سياسة الشحن

  • مدة التوصيل : تتم معالجة جميع الطلبات خلال 48 ساعة، ويصل الشحن العادي عادةً خلال 5-7 أيام عمل. تتوفر خيارات الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء لتوصيل أسرع.
  • الشحن الدولي : نفخر بتوفير خدمة الشحن الدولي مع إرفاق جميع المستندات الجمركية اللازمة. يُرجى العلم بأن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد المحلية، والتي يتحملها المستلم.
  • التغليف : يُغلف كل عطر بإحكام في علب مصممة خصيصًا لضمان وصوله إليك في حالة ممتازة. تُستخدم ملصقات قابلة للكسر ومواد واقية لمنع أي تلف أثناء النقل.
  • يتم شحن المشتريات من مستودعنا في سواروب ناجار، نيودلهي - الهند، عبر شركة شحن. يُرجى الانتظار لعدد الأيام التالية من تاريخ استلام طلبكم.
  • التوصيل في جميع أنحاء الهند – من 3 إلى 7 أيام عمل.
  • سيتم توصيل الطلبات بين الساعة 9 صباحًا و8 مساءً من الاثنين إلى السبت. يلزم التوقيع عند الاستلام. إذا لم تتمكن من التواجد لاستلام طلبك، يُرجى اقتراح شخص بديل، كأحد أفراد العائلة أو زميل أو جار، إلخ.
  • لا تتحمل French Essence أي مسؤولية عن البضائع الموقعة من قبل شخص آخر.
  • لا تتحمل شركة French Essence مسؤولية أي تلفيات تحدث بعد التسليم.
  • يجب الإبلاغ عن جميع حالات النقص أو التلف إلى خدمة العملاء في يوم التسليم. قد تختلف رسوم الشحن والتوصيل بناءً على المنتج والتغليف والحجم والكمية والنوع وعوامل أخرى. تُعرض رسوم الشحن والتوصيل عند إتمام عملية الشراء، وسيكون المستهلكون على علم بها قبل الدفع.